“你說你有想法，說來聽聽?！蓖醌k已經(jīng)迫不及待。
　　蕭振東自信道，“不要著急，我先陪你逛逛，我們先看小區(qū)這些夫妻店，再去看外圍的?！?br/>　　兩人走走停停看看，王玨還真看不出個所以然來，一頭霧水，腳崴了不敢走快，花了大概一個小時，終于把附近所有的便利店都看了一遍。
　　“你看出什么了嗎？”蕭振東問道。
　　王玨搖了搖頭，“我們公司的客戶就是本地很知名的零售企業(yè)，叫【贏家】便利店，你應該知道吧？”
　　“嗯，知道?！?br/>　　“最近一段時間，聽說業(yè)績不好，所以他們老板決定找?guī)准易稍児緛韼退麄兿朕k法，哪家公司提的方案符合他們的要求，便會與哪家咨詢公司簽約合作?！?br/>　　“然后你就自告奮勇接了這個案子？”
　　“嗯，接手之后我才知道，便利店系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)成型，屬于競爭非常激烈的行業(yè)，不是拍拍腦袋就能想得出提升業(yè)績的解決方案。我們老板本來沒抱什么希望，就讓我試試。”王玨一臉無奈，“我們經(jīng)理說了，確實沒辦法就隨便交個方案，可我覺得這樣不符合我的做事原則，我還是希望能為客戶提供最好的服務，來證明我的價值。”
　　作為王玨這樣，畢業(yè)后留在外企工作的職場女性，都是希望能盡快站穩(wěn)腳跟，獲得認可和提升，否則一旦結(jié)婚生子，就更沒有機會了。
　　蕭振東點了點頭，“其實，你也不用把事情看得太過于復雜，凡事看核心的問題，就能找到答案。作為零售行業(yè)，提升業(yè)績不外乎提升人流量和客單量。”
　　王玨一愣，覺得蕭振東說到了點子上，“那你有什么建議？”
　　“網(wǎng)購的我們暫且不談，現(xiàn)在大家的方法都大同小異，我們就談談線下實體店經(jīng)營?！笔捳駯|指著小區(qū)內(nèi)幾家夫妻便利店，“我問你，這些都是夫妻便利店，但生意卻有好有差，為什么？”
　　王玨還是不明白，蕭振東便帶著她去了生意最好的那家夫妻便利店。
　　這家夫妻店，就兩夫妻一起經(jīng)營，地方不大，其實就是租了一個一樓店面，里面的房間打通做成了一個小型貨區(qū)，不過兩人站在門口，卻見人來人往，不時有人進店，大部分人都是來取快遞的。
　　“這家夫妻店，與其他夫妻店最大的區(qū)別，就是他們承包了幾個快遞公司的收發(fā)貨業(yè)務，還沒看懂？”
　　蕭振東這么一提醒，王玨還真的發(fā)現(xiàn)，確實，這家夫妻店有個房間，專門用來收發(fā)快遞，“你的意思，他們生意這么好，是因為他們有了這個業(yè)務？”
　　“聰明?！笔捳駯|笑道，“每個來拿快遞的小區(qū)用戶，多多少少，有時候都會順手買些東西，這就是引流的辦法。加上這家便利店的老板為人熱情，經(jīng)常幫人免費送貨上門，住戶有時候不好意思，也會順帶買一些東西，這就是他們的殺手锏?！?br/>　　王玨沒想到蕭振東就走了這么一圈，便看出了門道，心里暗暗佩服，已經(jīng)忘了昨晚的不悅，“可正規(guī)的便利店系統(tǒng)，是沒有辦法進入小區(qū)的啊？”
　　“收發(fā)快遞設在小區(qū)外，問題不大。解決的方法找到了，就看你們?nèi)绾螌⒈憷昱c快遞收發(fā)業(yè)務捆綁起來而已?！?br/>　　“你的意思，我們【贏家】便利店也可以承接收發(fā)快遞的業(yè)務？”
　　“據(jù)我所知，【贏家】便利店只是面對小區(qū)布局，所以這個互補的方案，可以考慮?！?br/>　　“那，新開的店呢？”王玨已經(jīng)明白了蕭振東的意思。
　　“建議他們以后開新店，可以嘗試手機支付的無人店新模式，回去給你看一下相關(guān)資料你就懂了。店里只需要兩個員工，每日早晚兩班各一人，主要負責貨品上架和收發(fā)快遞，有了人流，還擔心沒生意嗎？”蕭振東笑道，“未來無人零售店絕對是大趨勢，而收發(fā)快遞業(yè)務，便是實體便利店引流的殺手锏，至于具體的方法，就要根據(jù)實際情況實際操作，這個應該難不倒你們?！?br/>　　王玨突然好奇地看著蕭振東，“你之前讀什么專業(yè)的??？我記得你是中文系的，怎么這些你也懂？”