“服務(wù)員,過來。”
????就在王雨涵沉浸在美妙的音樂中時(shí),a07位置,兩位貌美年輕的女子,朝著王雨涵招了招手。
????“兩位女士,請(qǐng)問您們有什么需要嗎?”王雨涵面帶微笑,笑臉燦爛的詢問道。
????“你自己看?!眱晌幻琅丝堂嫔⒉缓每?,甚至有些不悅,指著桌面上的一份甜點(diǎn)說道。
????王雨涵仔細(xì)一看,那已經(jīng)被吃了一口的甜品上,有一根拇指長(zhǎng)的黑發(fā)飄落在上面,影響了甜品的美觀。
????“對(duì)不起,我現(xiàn)在就幫兩位換掉?!蓖跤旰瓫]有多問,帶著真誠(chéng)的歉意說道。
????“啪……?!?br/>
????王雨涵剛伸出手,準(zhǔn)備講甜品端走,卻被其中一個(gè)美女一手給打開了。
????“喊你們經(jīng)理過來,我來你們這里用餐,是來享受的,而不是來受你們惡心的,你端下去,誰知道你們會(huì)不會(huì)將頭發(fā)拿掉,在端上來,去,叫你們經(jīng)理來?!蹦贻p貌美的女子冷聲道,看著王雨涵,也是有些不悅。
????“兩位,請(qǐng)你們放心,我們餐廳是不會(huì)這么做的,如果您們不放心的話,這一份可以放在這里,我去后廚給你重新做一份端上來?!蓖跤旰患辈辉辏瑧B(tài)度真誠(chéng)友好。
????在工作上,王雨涵一絲不茍,只是讓王雨涵感到驚奇的是,剛剛自己將甜點(diǎn)端上來的時(shí)候,并沒有這么短的黑發(fā),怎么現(xiàn)在有了。
????不過王雨涵雖然沒有學(xué)過那些經(jīng)營(yíng)之道,但也知道跟客人爭(zhēng)執(zhí)某件事情,會(huì)是一件很愚蠢的行為。
????王雨涵已經(jīng)這樣說了,本以為對(duì)方會(huì)同意,這件事情,也無非人家擔(dān)心,畢竟這種事情發(fā)生的情況并不少見,用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的食品里面有臟東西,服務(wù)員同意拿到后面去換掉,但是每次都是拿出去后,將食品重新稍微加工一下,在端出來給客人。
????“聽不懂人話嗎?喊你們經(jīng)理過來,我不想跟你一個(gè)服務(wù)員說這么多?!泵琅畱B(tài)度有些不耐煩的說道。
????“好的,請(qǐng)稍等?!蓖跤旰槐安豢?,心態(tài)平常,并沒有因?yàn)閷?duì)方不友好的語氣,而生氣,甚至從頭到尾都是一臉的笑容對(duì)待。
????兩個(gè)美女看著王雨涵離去的身影,不屑的哼了一聲,對(duì)王雨涵這種服務(wù)員,她們兩個(gè)根本就沒有放在眼里,甚至連與其對(duì)話的資格都沒有。
????此時(shí)王雨涵來到了經(jīng)理辦公室。
????“咚咚……?!?br/>
????“進(jìn)來?!?br/>
????王雨涵走了進(jìn)去,“馬經(jīng)理,外面有些事情客人需要您來處理一下?!?br/>
????隨后王雨涵將事情的經(jīng)過跟馬經(jīng)理說了一番,聽完事情經(jīng)過的馬經(jīng)理,國(guó)字臉上也是顯露出了頭疼的神色。
????對(duì)于餐飲行業(yè),最害怕的就是遇到這比較難纏的客人。
????換新的食品不要,非要見經(jīng)理,如果是一般的餐廳,無疑就是上去賠禮道歉,然后有問題的菜系免費(fèi)或者換一份新的。
????但是在斯菲特,能來這里用餐的,就沒有一個(gè)是簡(jiǎn)單的人物,顯然等會(huì)事情的處理不會(huì)這么輕松。
????“恩,好,你跟我一起來。”馬經(jīng)理說道。
????……
????“兩位女士,鄙人姓馬,是這里的經(jīng)理,對(duì)于這一份甜品,我們深感抱歉,這一份甜品,我們斯菲特,將給兩位換一份新的,并這一次用餐,為兩位免單。”馬經(jīng)理來到這里,看到兩人,只從面相上,馬經(jīng)理就能看出,這兩位不是普通人,也是將先前的說辭替換掉,為其全部免單。