應(yīng)林答辯結(jié)束,馬上投入萬隆自選商場(chǎng)籌建。
林昭然、應(yīng)林異常重視租賃合同,親自了解業(yè)主方的合同流程,敦促按流程辦事,按重大合作項(xiàng)目提交業(yè)主方管理層同意等。
業(yè)主有意長期出租,昭然、應(yīng)林以租金每年遞增百分之十,提出租賃五十年,業(yè)主方欣然同意;還提出中斷租賃需要一次性賠償業(yè)主二百萬,同樣業(yè)主如果中斷出租也需要一次性賠償萬隆公司二百萬。
對(duì)于高額賠償,業(yè)主管理層有人有不同意見,但同樣認(rèn)為每年遞增百分之十條件很好,主動(dòng)權(quán)在自己手里,不可能主動(dòng)不出租,只有生意做不下去沒錢租,最終業(yè)主管理層達(dá)成一致意見,聯(lián)署合作協(xié)議。
應(yīng)林起草一份服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。用一周時(shí)間親自培訓(xùn)講課,讓管理人員和二三十位營業(yè)員一起上課,模擬服務(wù)顧客。
由于事前宣布,將跟進(jìn)表現(xiàn)指定柜臺(tái)組長,員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來,課堂氣氛非常熱烈。連徐曉芳都覺得受益匪淺。
應(yīng)林要求徐曉芳、柯奮發(fā)要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求員工,體現(xiàn)萬隆自選商場(chǎng)的經(jīng)營特色:
一是微笑服務(wù);
二是周末都要有活動(dòng),部分商品降價(jià)或買贈(zèng);大節(jié)日全場(chǎng)特價(jià),部分商品除外。
三是戶外廣場(chǎng)的舞臺(tái)周末要有表演,至少放些流行歌曲,要有最好的音響效果;大節(jié)日組織拿得出手的大節(jié)目。徐曉芳介紹同級(jí)廣告專業(yè)校友郝能發(fā)舞臺(tái)節(jié)目組織,海報(bào)及店內(nèi)廣告制作等。
郝能發(fā)工作很主動(dòng),聯(lián)系報(bào)社談在報(bào)紙中縫做商品促銷廣告,費(fèi)用一個(gè)月二百元。郝能發(fā)擔(dān)心昭然、應(yīng)林不同意,找徐曉芳商量。徐曉芳告訴他老板很開明,有話直接說。郝能發(fā)將這事向應(yīng)林匯報(bào),應(yīng)林不但同意,還直接提撥他為企業(yè)經(jīng)理,與徐曉芳、歐陽志強(qiáng)、柯奮發(fā)成為萬隆電器管理層。
接著安排柯奮發(fā)根據(jù)營業(yè)員分組情況,組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
店鋪裝修由徐曉芳、歐陽志強(qiáng)、柯奮發(fā)三人配合監(jiān)督,應(yīng)林、林昭然不定時(shí)檢查。
林昭然準(zhǔn)備一份保密協(xié)議,與徐曉芳等管理人員簽訂保密協(xié)議,設(shè)定進(jìn)貨價(jià),廠商名單、通訊錄,企劃、促銷方案等為保密內(nèi)容。
林昭然自任董事長、應(yīng)林為副董事長、林昭清為監(jiān)事,決定任命徐曉芳為萬隆電器法人代表兼總經(jīng)理,授予徐曉芳采購談判權(quán)限,和她一起接待電器商家,她不在bj時(shí)可以全權(quán)代表。
應(yīng)林安排人打電話給在電器廠家駐bj辦事處和電器代理商,邀請(qǐng)他們來考察合作。林昭然找人聯(lián)系上sc電視機(jī)廠家,準(zhǔn)備為他們量身定做電視機(jī)專柜。
黃家徹底鬧開。允許林家入股水電企業(yè)的消息逐漸擴(kuò)散,黃今振的堂兄弟意見很大,已經(jīng)結(jié)婚有媳婦,媳婦整天吵鬧,非得按此辦理,不然丟她們的臉;未結(jié)婚的堂兄弟,即使連對(duì)象也沒有的人,也在要求今后結(jié)婚時(shí)比照辦理。
原先決定最多給百分之十給林家,現(xiàn)在估計(jì)給百分之三也難以在董事會(huì)通過。
黃今振成眾矢之的,也沒心思在糾纏林昭然。
黃今振獨(dú)自在夜總會(huì)喝酒排解憂愁。
有人拍他肩膀,告訴他,軍哥在‘鐵血’包廂等他。
“今振,怎么垂頭喪氣?”
“志軍哥,最近心情不太好。”
“因?yàn)槿蝗坏氖虑???br/> “可不是嗎?!?br/> “你知道然然準(zhǔn)備開電器自選商場(chǎng)嗎?”
“這倒不知道,這段時(shí)間家里有點(diǎn)事。開在哪里?”