一聽要成為熱點(diǎn),分管住院部的院長(zhǎng)有些傻眼。
他比誰都明白,這種負(fù)面新聞只要上了熱搜,醫(yī)院就會(huì)非常麻煩。
一個(gè)處理不好,他這個(gè)分管院長(zhǎng)也要受到牽連。
所以他一咬牙,決定先把醫(yī)院的責(zé)任撇清。
“先生,這個(gè)護(hù)工其實(shí)屬于外包,跟我們醫(yī)院并沒有太大責(zé)任,我可以幫你聯(lián)系護(hù)工這邊的負(fù)責(zé)人?!?br/>
病人家屬完全不信:“當(dāng)時(shí)找護(hù)工的時(shí)候,我姐還特意問了一下,護(hù)工是不是醫(yī)院直屬的,他們都說是,現(xiàn)在出事了,護(hù)工是外包,你糊弄鬼呢?”
“大哥,別跟他們啰嗦,我現(xiàn)在馬上聯(lián)系媒體,曝光他們這家黑心醫(yī)院?!?br/>
另一名病人家屬,早就已經(jīng)不耐煩了,現(xiàn)在見醫(yī)院推脫責(zé)任,直接就火了。
“沒錯(cuò),曝光這家黑心醫(yī)院,免得還有人跟咱們一樣受騙?!?br/>
其他家屬也紛紛附和。
看到如此情形,分管院長(zhǎng)有些進(jìn)退兩難。
若是答應(yīng)賠償,那就等于承認(rèn)是醫(yī)院的責(zé)任。
若是不答應(yīng)賠償,人家就會(huì)曝光。
到時(shí)候媒體報(bào)道,醫(yī)院不但要承擔(dān)責(zé)任,外包護(hù)工的事情也會(huì)被曝光。
這條利益鏈條若是被挖出,不知多少人要倒霉。
就在分管院長(zhǎng),焦急不知所措的時(shí)候,一轉(zhuǎn)頭看到了林詩雅。
眼睛不由一亮,這個(gè)皮球可以踢出去了。
趕緊道:“家屬你們不要急著鬧情緒,這事兒醫(yī)院非常重視,我們?cè)洪L(zhǎng)都來了,你們有什么訴求可以跟她說?!?br/>
對(duì)著家屬說完,他則是小跑著到達(dá)林詩雅面前:“林院長(zhǎng),您可來了,家屬們說要找媒體過來,曝光護(hù)工的問題?您說該怎么辦?”
林詩雅看了一眼這個(gè)分管住院部的院長(zhǎng),心中生出一絲不悅。
當(dāng)著這么多人的面,竟然如此說話,這不是擺明了告訴外人,醫(yī)院的護(hù)工確實(shí)存在問題。
沒有理會(huì)分管的院長(zhǎng),而是快步走向家屬那邊。
然后主動(dòng)開口:“家屬們,你們好,我是醫(yī)院院長(zhǎng)林詩雅,你們放心,因?yàn)樽o(hù)工的原因給你們帶來的問題,醫(yī)院將全權(quán)負(fù)責(zé),無論是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,還是之后的治療費(fèi)用?!?br/>
“人都被你們護(hù)理成植物人了,補(bǔ)償有個(gè)屁用,我們要的是公道,違規(guī)的護(hù)工你們必須交出來,讓他們接受法律的制裁?!?br/>
家屬這個(gè)要求一出,林詩雅才明白過來,原來這才是矛盾點(diǎn)。