葉天環(huán)顧了一圈四周那些正用局促不安的眼神偷瞄著自己的酒店員工們,心里當(dāng)然知道他們此時的擔(dān)憂,輕輕地?fù)u了搖頭。
“沒有什么地方不滿意的,他們的服務(wù)態(tài)度都很不錯,特別是前臺,很細(xì)心?!?br/> 葉天一邊說著,嘴角還一邊勾起了一個好看的弧度,朝柜臺里的前臺妹子露出了笑容,輕輕眨了眨眼睛。
葉天是一個恩怨分明的人,從來不會亂去責(zé)怪別人,雖然酒店里邊的這些員工或許一開始的時候,也曾經(jīng)或多或少地懷疑過他是否能夠付得起酒店的住宿費(fèi)用,但至少他們接待葉天的服務(wù)態(tài)度是沒有什么問題的,和別的客戶都是一視同仁的。
“呵呵,那就好?!笨偨?jīng)理聞言笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,回頭朝身側(cè)的大堂經(jīng)理看了一眼,臉上浮現(xiàn)出滿意的神情。
大堂經(jīng)理的心中也長長地松了一口氣,假如葉天說他受到了怠慢,那么這哪怕不是大堂經(jīng)理自己犯了錯,也算是他工作的失職。
畢竟他作為一名酒店的大堂經(jīng)理,最基本的工作任務(wù)之一,就是培訓(xùn)管理好酒店的員工。
現(xiàn)在葉天這么給他面子,經(jīng)歷了這樣一場鬧劇之后,不僅沒有讓他在總經(jīng)理面前失分,反而更加是留下了管理得力的好印象,大堂經(jīng)理心里對葉天可是感激涕零得很。
事務(wù)繁忙的總經(jīng)理處理完現(xiàn)場發(fā)生的這場鬧劇后,和葉天告了個歉,囑托大堂經(jīng)理要招待好葉天后,便帶領(lǐng)著身后的幾名秘書隨從離開了大廳,乘坐電梯準(zhǔn)備登上高層的酒店管理辦公室。
……
就在這時,前臺里的接待妹子也畢恭畢敬地拿出了一個包裝精美的盒子,遞呈給了大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理伸手接了過來。
大堂經(jīng)理當(dāng)然知道這是什么東西,直接打開了精美的木盒,從盒中取出一張黑色鑲金邊的卡,雙手遞到了葉天的面前,臉上露出了諂媚的笑容,開口說道:
“葉先生,先前您在我們酒店一次性消費(fèi)了90萬,根據(jù)酒店的會員等級制度,現(xiàn)在您已經(jīng)正式成為我們星輝酒店的至尊級客戶,這是您的黑金貴賓卡,請您收好?!?br/> “以后您用這張卡來到我們酒店消費(fèi),我們都會給您打九折的優(yōu)惠價。此外,當(dāng)您在我們酒店的消費(fèi)超過五百萬的時候,這張卡會自動升級成鉆石級貴賓卡!”
“哦?鉆石級貴賓卡又有什么好處?”葉天心頭微微一動。
大堂經(jīng)理愣了一下,不過隨即就介紹道:
“鉆石級貴賓卡,是專門為星輝集團(tuán)的鉆石級會員發(fā)放的,每次入住的費(fèi)用可以享受七折優(yōu)惠。”
“而且在入住期間,我們還會專門派遣一位私人管家和多名私人助手等為其貼心服務(wù),整個團(tuán)隊(duì)24小時全天候照顧鉆石級貴賓的飲食起居、衣食住行!”
“另外,我們酒店經(jīng)常也會組織一些集團(tuán)之間的交流會,而這種交流會的參與級別,也是要看會員貴賓卡的等級發(fā)出邀請的,而最高等級的交流會只有鉆石級會員方才有資格參加?!?br/> 在經(jīng)理男的話音落下之后,大廳中的其他人在看向他手中的那一張黑金卡之時,眼神一下子變得熾熱了起來。
別說最高級別的鉆石會員交流會了,哪怕是黑金級別的交流會,參與的會員肯定都是名流大咖,如果他們能夠進(jìn)入其中,和其中的那些參與者們打好關(guān)系,肯定對他們會有著天大的好處。