伯爵夫人到了銀行之后，在門口等了許久，也沒見到伊凡諾夫的身影，只得自己先進去了。
　　銀行經(jīng)理昨天剛見過伯爵夫人，自然是認識的，便笑臉相迎：“夫人，請問今天你來辦理什么業(yè)務？
　　“我要去保險柜取東西，但是鑰匙丟了，我想要啟用銀行的備用鑰匙?！安舴蛉俗蛱煲驗閺狞S包車上摔下，狼狽不堪，等回到家里才發(fā)現(xiàn)自己的銀行保險柜的鑰匙不見了，估計是當時弄丟了，因而想要啟用銀行的備用鑰匙。
　　“那麻煩夫人出示一下登記時所用的身份證明?！般y行經(jīng)理微笑著對伯爵夫人說。
　　“我?guī)砹宋蚁壬纳矸葑C明，當初是他來辦理租用保險柜業(yè)務的?！安舴蛉税寻驳铝业纳矸葑C明遞給銀行經(jīng)理。
　　“夫人，你能否證明你是安德烈先生的直系親屬呢？“銀行經(jīng)理問道：”按規(guī)定，要啟用銀行備用鑰匙，需出示本人的身份證明，如果不是本人的話，要提供直系親屬的證明，否則銀行是不能夠提供給你備用鑰匙的。夫人，請你出示相關證明來說明你與這位安德烈先生的關系?！?br/>　　銀行經(jīng)理向伯爵夫人介紹了一下銀行的規(guī)定，并向她解釋自己不能給予伯爵夫人銀行備用鑰匙的原因。
　　“可我昨天剛來這里存過東西，今天為什么不能取走？“伯爵夫人提供不出她和安德烈是直系親屬的證明，因為他倆的結婚證明還放在列寧格勒，她無法證明自己就是安德烈的妻子，見銀行經(jīng)理堅持要她出示與安德烈的婚姻證明，很是惱火。
　　“對不起，銀行的規(guī)定就是這樣的。“銀行經(jīng)理無奈地聳了聳肩。
　　“哦，這該死的規(guī)定。“伯爵夫人又是無奈又是憤怒，她今天若是不能從保險柜里取走房契，那就拿不到那一百五十根金條，也就無法還清柳爺?shù)那房睿蔷蜁闊├p身。
　　這時，伊凡諾夫趕到了，他走到伯爵夫人跟前，伯爵夫人跟他說明了情況，伊凡諾夫朝銀行經(jīng)理走了過去，銀行經(jīng)理見一座鐵塔朝自己緊逼過來，心里直打鼓，一直往后退，一直退到墻根。
　　“誰說不行的？“伊凡諾夫用俄語問道，狠狠地瞪視著銀行經(jīng)理。
　　銀行經(jīng)理雖然不懂俄語，但伊凡諾夫的神情他還是很明白的，渾身瑟瑟發(fā)抖。
　　伊凡諾夫用一只手抓起銀行經(jīng)理的衣領，往上一提，銀行經(jīng)理的雙腳就離開了地面。
　　“行，行，我這就帶夫人去。“銀行經(jīng)理嚇得面如土色，連忙點頭答應。
　　伊凡諾夫把銀行經(jīng)理放下，幫他整了整衣服：“這就對了。“
　　銀行經(jīng)理戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到辦公室，打開保險柜，從里面拿出寫有安德烈伯爵名字的信封，從信封里取出備用鑰匙，隨后帶著伯爵夫人來到了地下金庫，按了按密碼，打開保險柜室房門，把備用鑰匙交給了伯爵夫人。
　　伯爵夫人接過鑰匙，來到了自己的保險柜前，按了按1128四個數(shù)字，打開保險柜，把房地契拿了出來，剛想關上保險柜，想了想，把絹帕也一起取了出來，隨后關上了保險柜。
　　伯爵夫人和伊凡諾夫一起走出了銀行，伯爵夫人抬手看了看手上那塊漂亮的腕表，已經(jīng)快五點了，華懋飯店離花旗銀行并不遠，于是兩人便走了過去。
　　走進華懋飯店的大廳，海因茨和一位穿著長衫的中年男子已經(jīng)在那兒等著了。海因茨看見伯爵夫人來了，連忙起身迎接。
　　“伯爵夫人，您來了？我給你們相互介紹一下吧，這位是福祥洋行的李秋白先生。李先生，這位是伯爵夫人?！?br/>　　“您好，伯爵夫人。“李先生伸出手去，跟伯爵夫人握了握手。