“怎么回事?不要急,喘口氣慢慢說說。”
林飛看向那瘦小男子皺了皺眉頭說道。
此人名叫曹廣智,是客房部的一位副經理。
而按照飛躍酒店的配置,客房部這種重要部門,也設有一位總監(jiān),和餐飲部一樣。
這個曹廣智,就是客房部總監(jiān)的副手。
似乎被林飛的鎮(zhèn)定所感染,曹廣智深吸了口氣,也平靜了一些,隨后趕忙說起了事情的經過。
原來是有兩個客人一男一女在酒店喝酒,而那個女人喝醉了,男人便要將女人送到客房里面去休息。
可那女人似乎還有些神智,一直都在拒絕反抗著。
但因為醉酒的緣故,哪里能掙脫原本就比她強壯很多的男人,只能不停的祈求著,可那男人卻根本不為所動,依然將其強行抱進了房間之內。
恰好這一幕被曹廣智碰個正著,隨后越想越覺得很不對勁,于是便決定來向林飛匯報一下。
“你確定那對男女不是那種男女朋友之間的關系?”
林飛沉吟下問道。
如果是一對有著特殊關系的男女,在一起吃個飯喝個酒,然后去開個房間,做點愛做的事情,這種情形可以說滿大街都是。
而飛躍酒店不是執(zhí)法機關,對這種事情根本管不了也管不著,除非有一方并非是自愿的。
所以,這一點林飛必須要先確定清楚。
“林總,我覺得他們不是那種關系,反倒更像是上下級,因為那女人稱呼那男人‘王主任’。真是男女朋友的話,應該不會用這種生疏的稱呼才是。而且我看那女人的反抗似乎也像是認真的,并不是那種故意的鬧玩?!?br/>
曹廣智趕忙說道。
“那就看看去吧?!?br/>
林飛有些頭疼,卻也不敢再耽擱之間,讓曹廣智在前面帶路。
其實面對這種事情,酒店可以說最棘手的。
因為如果雙方真是那種關系的話,林飛他們貿然上門,就肯定會得罪客人,就算再道歉客人也會因為被打擾了興致而極其不爽。
可萬一要是不管,真出現(xiàn)了強迫性事件,那對飛躍酒店的聲譽又是一種嚴重的打擊。
雖然其實這種事情酒店其實沒有多大責任,畢竟之前來這里吃飯喝酒都是自愿的,可公眾那里會管這些,只能各種狂噴酒店的管理制度和不作為等等。
兩害相權取其輕,所以為了保險起見,林飛覺得還是去看一下比較好。
就算得罪了兩個客人,也總比出現(xiàn)惡性事件好。
“你們總監(jiān)呢?這件事情你應該第一時間向他匯報才是吧?”
一邊走向那間客房,林飛一邊對曹廣智問道。
畢竟林飛是主抓全體工作的總經理,而不是某一個部門的主管,不可能什么時候去都事必躬親,所以這件事情曹廣智應該找的不是他,而是客房部總監(jiān)彭尚才是。
“林總,其實我第一時間就給彭總監(jiān)打電話了,可是他覺得我是大驚小怪,根本就可能有什么事情,反而讓我別多管閑事,萬一得罪客人就麻煩了……”
曹廣智一臉無奈的苦笑著說道。
如果不是彭尚根本不管這件事情,他也不會貿然的去找林飛。