信息就是生命。
世界第一連鎖便利店7-eleven社長(zhǎng)鈴木敏文先生曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：在其他方面的投資或是花費(fèi)力氣小些沒(méi)有關(guān)系，但在信息和溝通上的投資或花費(fèi)決不能省。
截止到7-eleven第六代信息系統(tǒng)為止，他們?cè)诖蛟煨畔⑾到y(tǒng)上的投資已高達(dá)3000億日元，合計(jì)180多億人民幣。
這種重金投資在信息和數(shù)據(jù)上的思路源于這樣一種觀念：就是即使你擁有足夠多的店鋪和賣場(chǎng)、你擁有自己的工廠或生產(chǎn)設(shè)備，你擁有自己的高效完備的物流體系，但是如果不知道該賣什么、該產(chǎn)什么、該賣多少量、該在什么時(shí)機(jī)賣、該賣給誰(shuí)，這些信息不掌握，那么就算萬(wàn)事俱備，也都是白搭。
信息將會(huì)左右企業(yè)的存亡。
我們不去從邏輯上分析這種思路到底對(duì)不對(duì)，只從結(jié)果上來(lái)說(shuō)，7-eleven遵從了鈴木敏文的這個(gè)思路，然后他們手握信息，做到了世界第一。
這是陳子邇對(duì)盛淺予的這次小演講感興趣的另一個(gè)原因。
因?yàn)樗苤匾?br/> 她要花點(diǎn)時(shí)間給員工們講解店鋪信息系統(tǒng)到底怎么來(lái)的，要怎么用，有什么用。
陳子邇還是有點(diǎn)驚訝的，問(wèn)道：“你真的弄出來(lái)了一套布丁的店鋪信息系統(tǒng)？”
盛淺予用事實(shí)回答了他。
不過(guò)其實(shí)她很不習(xí)慣這樣：站在人們的關(guān)注中心做講解。
她比較喜歡自己一個(gè)人默默的做好自己的事。
但孫宏特意買了好幾臺(tái)電腦就為了這個(gè)事，還招來(lái)了幾個(gè)懂技術(shù)的大學(xué)生，可盛淺予不講解，就沒(méi)人知道這套系統(tǒng)要怎么運(yùn)作。
她有點(diǎn)擔(dān)心自己講不好，陳子邇一直鼓勵(lì)她，說(shuō)你就把自己的想法說(shuō)出來(lái)就好，下面坐著的人不關(guān)你的事。盛淺予也自己給自己打氣，她是一個(gè)要強(qiáng)的姑娘，不會(huì)輕易的認(rèn)輸。
陳子邇聽(tīng)了一會(huì)兒之后，明白了她的想法還是從數(shù)據(jù)出發(fā)，這也算是她的強(qiáng)項(xiàng)，其實(shí)這個(gè)部分當(dāng)初陳子邇講的太籠統(tǒng)，只說(shuō)周邊500米之內(nèi)的各種數(shù)據(jù)都要有。
這個(gè)概念來(lái)自20年后的陳子邇是有的，也很先進(jìn)，沒(méi)有錯(cuò)。但在給員工下具體命令的過(guò)程中，這就讓別人很模糊。
因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)員工都會(huì)積極主動(dòng)的去思考你講話的內(nèi)涵，代表的意義，然后去落實(shí)。
更多的人只能聽(tīng)懂非常明確的指示，比如讓我看一下明天的天氣情況。
讓每個(gè)人的任務(wù)明確化，這其實(shí)也算是一種執(zhí)行力。
盛淺予則幫助陳子邇明確了不少，她說(shuō)：“陳總為布丁便利店設(shè)計(jì)的理念非常好，我翻了一下商業(yè)類的書，發(fā)現(xiàn)有很多制造商、銷售商都在努力的構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈管理以降低成本提高利潤(rùn)，但是布丁的理念卻是反著來(lái)的，我覺(jué)得可以稱為需求鏈管理。”
“我們以需求為源頭，這是基礎(chǔ)，然后展開(kāi)后面的訂貨、銷售過(guò)程。但掌握需求是很難的事，準(zhǔn)確的掌握需求甚至是不可能的，所以我們需要借助數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)是不會(huì)撒謊的。”
“這套系統(tǒng)的來(lái)由就是由此開(kāi)始，我以大量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)更加科學(xué)更有效率的手段來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的信息，我自己寫了一套算法，但很初級(jí)，也有不完善的地方，這個(gè)需要不斷的花精力去優(yōu)化。而為了便于數(shù)據(jù)的獲取，我將數(shù)據(jù)分為三種類型?！?br/> “第一個(gè)叫立地?cái)?shù)據(jù)，這個(gè)指的就是各個(gè)分店周圍500米以內(nèi)的一些數(shù)據(jù)，包括家庭數(shù)、有沒(méi)有商戶、如果有那么有多少員工，甚至可以根據(jù)這些對(duì)分店本身的性質(zhì)進(jìn)行分類，如果周邊都是小區(qū)，可以叫做街道型、當(dāng)然還有其他類型如商戶型、鬧市區(qū)型以及復(fù)合型，這樣可以更好的掌握各家分店的商品種類需求?！?br/>