第24章傲慢
　　
　　“強(qiáng)制登出？”店員遲疑了一下，“我們這邊倒是沒有。”
　　
　　“電腦卡頓嚴(yán)重嗎？”
　　
　　“啊，非常嚴(yán)重，”店員立刻答道，“從上星期開始這破電腦就卡得不像話……這是正常的嗎？”
　　
　　“當(dāng)然不正常了，可能和其他分店一樣也是線路的問題，”肖恩輕聲道，“我?guī)湍銈冞h(yuǎn)程看看吧?！?br/>　　
　　“那太好了，麻煩您?！?br/>　　
　　“你們店用的是有線網(wǎng)還是無線網(wǎng)？”
　　
　　“有無線網(wǎng)也有有線網(wǎng)，工作電腦連的是有線網(wǎng)?！?br/>　　
　　“你們的店面代碼是多少？”
　　
　　“讓我想想……呃，057-22?！?br/>　　
　　“主機(jī)編號呢？”
　　
　　“不好意思，什么是主機(jī)編號？”
　　
　　“……讓你們店長來一下，他肯定知道?！?br/>　　
　　店員忽然有些緊張起來——他隱約記得艾利岡的新人培訓(xùn)提到過這些東西，雖然他從沒真正搞懂過，但這一點(diǎn)也不影響他在店里干活兒。
　　
　　在正式上崗以后，那些無用的培訓(xùn)就和《艾利岡新人手冊》一樣被他拋在了不知名的角落。
　　
　　他抓緊了電話，低聲道，“店長現(xiàn)在不方便聽電話，您能簡單介紹一下嗎？”
　　
　　“行吧?！?br/>　　
　　肖恩開始了自己介紹，他的語速非常快，其中混雜著大量專業(yè)術(shù)語，以至于店員必須非常專心才能大致聽明白肖恩在說什么。
　　
　　店員竭力回憶著從前聽過的培訓(xùn)，他對這些東西確實有些印象，主機(jī)編號和店面代碼一樣，是一串代表著不同門店的數(shù)字，只不過前者僅用在計算機(jī)上，如果店內(nèi)設(shè)備更換，主機(jī)編號也隨之變動。
　　
　　在艾利岡內(nèi)部，它們都不是什么秘密的東西，僅僅是信息世界一串?dāng)?shù)字化的姓名，就像分店與分店之間的郵編。
　　
　　“……我這么解釋，你明白了嗎？”肖恩問。
　　
　　“嗯嗯。”店員心虛地應(yīng)和著——肖恩的那串解釋他根本沒聽懂多少，他謹(jǐn)慎地斟酌著自己接下來要說的話，以免被對面的工程師覺察出自己在這些概念或流程上的不熟悉。
　　
　　不過好在，這位名叫亞當(dāng)?shù)耐滤坪跬耆珱]有發(fā)現(xiàn)他這方面的生疏。
　　
　　肖恩接著道，“因為這兩年我們硬件有過好幾次更新，所以我不確定它具體貼在了什么位置，你看看呢？”
　　
　　電話另一頭傳來一陣翻動聲。
　　
　　“找到了，就貼在主機(jī)側(cè)面?！?br/>　　
　　緊接著，店員流暢地向肖恩報出了一串十二位數(shù)字號碼。
　　
　　等掛斷電話，肖恩再次看了眼通話時間時間：5分03秒。
　　
　　他深吸一口氣，馬不停蹄地?fù)芡说谌齻€電話——艾利岡的內(nèi)部員工支援中心。
　　
　　為了讓聲音聽起來更成熟些，這一次他站了起來。
　　
　　在這個電話中，肖恩偽裝自己是這家“艾利岡”分店的店長——伯格曼本人。
　　
　　在撥通內(nèi)部員工專用求助電話以后，他很快準(zhǔn)確地報出了分店的代碼、主機(jī)編碼和伯格曼的工號，他的訴求很簡單：
　　
　　麻煩告訴我，我個人的內(nèi)部郵箱號是多少？
　　
　　對面顯然被這個提問怔了一下——員工本人怎么會不記得自己的郵箱賬號呢？
　　
　　肖恩的聲音混雜著懇求和怒火，“這個帳號平時都是電腦默認(rèn)保存的，又不像密碼總是需要輸入——哈，我倒是把我該死的密碼記在了本子上，但我的店員把整個系統(tǒng)重啟了，帳號沒有了！”
　　
　　說到這里，肖恩的聲音又驟然轉(zhuǎn)低，“……您需要再核驗一下密碼嗎？我也可以找個僻靜的地方報給你聽，到底要怎么樣才能讓你相信我是我？”