????待李全和兩人坐定，許振鳴微笑著拿出自己的黑色筆記本。
????他看了幾眼自己記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，吩咐道：“李部長(zhǎng)、張經(jīng)理！關(guān)于南安紡織集團(tuán)公司和臺(tái)南服裝設(shè)備貿(mào)易公司發(fā)貨和調(diào)試的問(wèn)題，在今天的調(diào)度會(huì)上我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。現(xiàn)在有幾條細(xì)節(jié)問(wèn)題還要跟你們重申一下！”
????聽(tīng)完許振鳴的開(kāi)場(chǎng)白，李全和兩人都拿出自己的小本本，準(zhǔn)備開(kāi)始記錄自己老板的命令。
????“關(guān)于南安紡織集團(tuán)公司的三臺(tái)設(shè)備：調(diào)試完成以后，一定要仔細(xì)檢查一下我們產(chǎn)品的油漆外觀，若有磕碰的地方，一定重新打磨、補(bǔ)膩?zhàn)雍椭匦聡娖?。除此之外，設(shè)備接地的情況一定要檢查一遍，做好檢驗(yàn)記錄！調(diào)試記錄一定要請(qǐng)對(duì)方人員簽字留檔……”
????許振鳴強(qiáng)調(diào)的都是細(xì)節(jié)問(wèn)題，售后服務(wù)技術(shù)員往往都會(huì)忽略，或者忘記去做。而這些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，往往又能反映出這家公司對(duì)待出廠產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度！
????沒(méi)有打折扣，全心全意的把許振鳴的吩咐都詳細(xì)記錄下來(lái)。他雖然有些自己的想法，卻不敢當(dāng)面說(shuō)出來(lái)。
????李全卻不一樣，對(duì)許振鳴提出的問(wèn)題有看法，臉上都寫(xiě)明了自己的態(tài)度。
????等許振鳴講完之后，他才微笑著發(fā)言：“我們生產(chǎn)的是大型機(jī)械設(shè)備，在吊裝過(guò)程中難免會(huì)有油漆掉落現(xiàn)象，用油漆刷補(bǔ)一下油漆不就行了，何必這么興師動(dòng)眾的去做膩?zhàn)?、底漆、面漆等工序？?br/>
????李全的想法和絕大部分機(jī)械設(shè)備廠家的技術(shù)人員們一樣，認(rèn)為自己產(chǎn)品的性能達(dá)到技術(shù)要求就行了，貨款都已經(jīng)拿到手，何必再做那些表面文章？
????在李全一旁的見(jiàn)李全說(shuō)出了自己的心聲，忍不住也微微點(diǎn)著頭。他雖然沒(méi)說(shuō)話，卻已經(jīng)把自己的心聲表現(xiàn)出來(lái)。
????看了看這兩人的表情，許振鳴覺(jué)得自己的公司還有很長(zhǎng)的路要走。他醞釀了一下，然后問(wèn)李全和：“假若你剛剛買(mǎi)了一臺(tái)大彩電，發(fā)現(xiàn)外殼上有一處劃痕怎么辦？”
????“那當(dāng)然立即要商場(chǎng)換一臺(tái)全新的！一臺(tái)大彩電好千塊錢(qián)，怎么能有缺陷呢？”
????李全和的第一反應(yīng)就是讓商場(chǎng)更換全新的彩電。若是談不攏，他們甚至?xí)笸素洝?br/>
????看了看他們兩人的反應(yīng)，許振鳴笑了。他微笑說(shuō)：“客戶花幾百萬(wàn)元買(mǎi)我們的設(shè)備，油漆掉了，表面處理的不好看，他會(huì)怎么想？”
????“這…這？”
????李全和兩人無(wú)言以對(duì)。他們兩人找不出來(lái)好的理由來(lái)反駁許振鳴，紅著臉點(diǎn)了點(diǎn)頭，算是承認(rèn)了許振鳴的理論。
????隨后，許振鳴又說(shuō)道：“發(fā)往臺(tái)南服裝設(shè)備貿(mào)易公司的兩臺(tái)電腦繡花機(jī)，木箱上的嘜頭一定要按照組裝順序標(biāo)注好?？偳鍐文夸浄旁诘谝粋€(gè)木箱內(nèi)，每個(gè)木箱都要有清單！”
????這是他個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，主要是為了方便在客戶處負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試設(shè)備的售后服務(wù)技術(shù)員。上輩子，許振鳴特別討厭自己?jiǎn)挝话l(fā)來(lái)的貨物讓他猜謎語(yǔ)，一個(gè)箱子一個(gè)箱子的找配件。
????由己及人，許振鳴希望一鳴公司杜絕這種事情。否則，一鳴公司的產(chǎn)品談不上做出口貿(mào)易。
????聽(tīng)完許振鳴的解釋，李全和兩人對(duì)這種細(xì)節(jié)條款非常認(rèn)同。
????“這種辦法比較好！一定推廣，而且要永遠(yuǎn)保持下去！”
????李全把許振鳴的這條經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真的劃了幾條杠杠。他認(rèn)為這種方法能增加生產(chǎn)基地的裝箱工效、現(xiàn)場(chǎng)裝配和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的工效。
????交代完這些小細(xì)節(jié)問(wèn)題，許振鳴才吩咐李全和兩人離去，按照他的要求安排工作，爭(zhēng)取明天下午就把臺(tái)南服裝貿(mào)易公司的兩臺(tái)電腦繡花機(jī)打包好，發(fā)往閩南省的閩都市。
????李全等人剛剛才離去，劉陽(yáng)德就微笑著敲門(mén)而入。他來(lái)到許振鳴的辦公桌前匯報(bào)：“許總！按照你的要求，溫瑞市樂(lè)清力泰公司的老板文峰已經(jīng)來(lái)到我們公司，你現(xiàn)在有空接待他么？”
????文峰創(chuàng)辦的力泰公司是專門(mén)生產(chǎn)精密電機(jī)的制造商，有一定的研發(fā)能力。
????這家企業(yè)是劉陽(yáng)德從眾多電機(jī)制造商里挑選出來(lái)的，許振鳴準(zhǔn)備和他們合作，共同開(kāi)發(fā)伺服電機(jī)這種產(chǎn)品。雖然難道比較大，許振鳴還是準(zhǔn)備努力一下，把國(guó)產(chǎn)伺服電機(jī)開(kāi)發(fā)出來(lái)。
????想到這里，許振鳴微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“我正好有空！快請(qǐng)文老板來(lái)我的辦公室！”
????不多時(shí)，文峰隨著劉陽(yáng)德踏進(jìn)了許振鳴的辦公室。他身材不高，兩條眉毛特別濃，稍稍有點(diǎn)駝背。此人比較拼，是自己開(kāi)車(chē)來(lái)得一鳴公司，身上散發(fā)出風(fēng)塵仆仆的味道。
????打量了一番年輕的文峰，許振鳴微笑著給他泡了杯綠茶，客氣的寒暄：“文老板這么拼，我們一定會(huì)合作成功的！”
????“那要感謝許老板給我們小公司的機(jī)會(huì)啊！”文峰說(shuō)話比較客氣、很幽默，商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較豐富。
????兩人寒暄片刻就直接進(jìn)入主題，沒(méi)有像有些老板們之間談生意那樣，云山霧罩的擺龍門(mén)陣。
????這時(shí)候，許振鳴拿來(lái)三臺(tái)伺服電機(jī)放到小會(huì)議桌上，指著這三臺(tái)伺服電機(jī)說(shuō)：“這三臺(tái)伺服電機(jī)，一臺(tái)是下松的，一臺(tái)是芝東的，還有一臺(tái)是忠益的。你們公司只要仿制出其中的一種電機(jī)，咱們的合作就能繼續(xù)下去！”
????辦公室里沒(méi)有其他人，許振鳴就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)出自己的想法。他準(zhǔn)備讓文峰從仿制外商品牌的伺服電機(jī)入手，先仿造出合格的樣機(jī)，然后再開(kāi)發(fā)自己公司的同類產(chǎn)品。
????灣灣的忠益電機(jī)廠和力東電機(jī)廠都是按照這種模式發(fā)展起來(lái)的，目前已經(jīng)專注發(fā)展自己的品牌，跳出仿制他人產(chǎn)品的格局。