平安夜,除了玄武市這邊。
東江市也是一片忙碌的景象,快達物流的六成的員工都還在加班。
要知道快達物流可是承擔(dān)著市內(nèi)的極大物流運量,而便利店的運量,最大的時候也才占到整個物流公司的三成運量左右。
而今天的蘋蘋便利店貨運量,占到了整天的貨運量的八成。
而且有六成的人還需要加班。
也就是說蘋蘋便利的業(yè)績銷量,今天至少是翻一倍。
陸恒多日沒見,曬的有些黑了,他不再像是一個剛剛畢業(yè)的碩士高材生,而站著更像是一個普通的搬運工。
回憶起數(shù)月前的那次見面,陸恒還是一個不懂規(guī)矩被人暴打的汽車銷售。
目送著一輛裝滿貨物的貨車離開,陸恒緩緩的舒出一口氣,揉了揉酸痛的小腿,他皺著眉,指身后的一個手下說。
“明天估計業(yè)務(wù)還要爆發(fā),你們站在這干嘛?還不趕快去檢修所有的車輛……”
“還有,記得把加班的員工加班費全部記好,一分都不能少……”
“去給司機們加餐,保安部的多留幾個人在這人值班……”
“……”
身后的是幾個部門的小頭頭,站在陸恒的身后點著頭。
陸恒還是那個“耿直男”,說話不帶拐彎的,身后的手下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的在他的吩咐下離開。
陸恒面無表情,也不去管他們,他覺得只要他們把自己安排的事情干好了,陸恒也懶得管這些人對自己的態(tài)度。
他只要對得起吳奇對他的信任就好了……
事無巨細的吩咐完所有業(yè)務(wù)之后,邁著有些酸痛的腿,他大步的走向辦公室。
而快達物流公司的車輛,吱……
輪胎在路面滑出一道淺淺的剎車印,穩(wěn)穩(wěn)的停在了東江大學(xué)蘋蘋便利店0018號店門口。
門口奶白色的燈光,柔和的黃透出來,讓人忍不住去瞧一瞧……
兩間臨街門面的便利店,一間門面被裝修成一塊鋼化玻璃墻面,而此時的玻璃上,貼著的五顏六色的圣誕樹貼紙。
門口掛著閃爍著的七彩色的led燈,上面用燈光書寫著:“平安夜,過圣誕節(jié),買十元商品,送一個平安果……”
不少的東江大學(xué)的學(xué)生都被七彩燈的廣告吸引了過來,在店里挑選了一番之后,而后結(jié)賬的身后,他們會被送上一個精美的盒子,里面裝著一個紅彤彤的蘋果。
店員借著店鋪里沒人,揉了揉笑的有些僵硬的面頰,心理尋思著今天的銷量肯定不錯,除了一千多的工資,這個月的獎金也會不少了……
賀卡、巧克力、小禮品、漱口水、古龍水、避孕套,這些都是店里今天最熱銷的商品。
銷量與平時比,這些東西銷量翻了幾十倍。
而且還帶動著食品、飲用水、日常用品的銷量上漲,店員估計著銷量至少翻番。
像是東江大學(xué)門口這樣的便利店,蘋蘋連鎖在全市有幾十家。
不同這樣的大學(xué)店,蘋蘋便利店還有其他的店鋪。
比如在家庭社區(qū),便利店的熱銷商品也會變成了“玫瑰花、玩具,巧克力,紅酒,避孕套……”
而在精品單身社區(qū),便利店的熱銷產(chǎn)品則會變成“啤酒,時尚畫報,花生米,白酒……”
便利店的總部大廈里。
黃欣站在一臺電腦前,看著電腦上顯示的密密麻麻的數(shù)字,他回憶起數(shù)月前,吳奇與他爭執(zhí)著是自研還是外購,堅持外購的他最后說服了吳奇。
看著公司后臺的這個價值百萬的物流管理系統(tǒng),黃欣的內(nèi)心百感交集。
一百萬的投資,至少可以讓他開上五家店鋪,而此時就換成了一個系統(tǒng)。
舒了一口氣,心中的擔(dān)憂放了下來。
百萬價格的系統(tǒng),果然良好的運行著,承擔(dān)了它應(yīng)有的責(zé)任。
這套系統(tǒng),其實并不高明,但是卻很實用。
回想著,在這幾個月的開店過程中,便利店在培訓(xùn)的中,黃欣是會對蘋蘋便利店的收銀員也是有要求的。
收銀員不僅僅要算賬收錢,還要記錄用戶信息數(shù)據(jù)。
由于國內(nèi)的信用卡普及率太低,所以便利店的信息采集是通過最原始的方法。
是通過收銀員的手工輸入!
每一筆成交單,收銀員都必須判斷交易客戶的年齡,然后隨著這一比交易數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)后臺。
比如,一個十多歲的孩子,買了一些紙尿褲、薯片、醬油和啤酒。
而收銀員在輸入孩子購買的東西,然后外輸入這位顧客的年齡,后臺通過交易的貨物,就會分析出這是一個四口之家。
有父親、母親、和一個嬰兒。
而堅持這樣的不停的人工采集信息,蘋蘋便利店就會得到附近顧客的大致信息,然后根據(jù)用戶人群開始調(diào)整貨架。
比如校園附近的社區(qū)便利店,主打的商品就與家庭社區(qū)的便利店不一樣,而單身社區(qū)的便利店也需要特殊照顧了。
做到真正的千店千面。
黃欣看著這些辛辛苦苦收集來的數(shù)據(jù),在此時排上了用處,內(nèi)心的愉悅無處分享。
系統(tǒng)根據(jù)社區(qū)人群的差異,為不同便利店定制不同的貨物供應(yīng),甚至提供不同的貨架擺放,才是這種社區(qū)便利店最厲害的地方!
就好比如,位于金融街的便利店,就不會像社區(qū)店一樣放姨媽巾。
等到未來收集了無數(shù)的客戶資料之后,這份資料將是便利店最為堅定的基石。
它將是一道數(shù)據(jù)防火墻,抗拒著外來的入侵者。
黃欣露出一絲微不可查的笑意,想著自己組建的便利店,可以通過更加細微的貨架調(diào)整,加快貨物流通速度。從而節(jié)省成本,并且提供更加準(zhǔn)確的服務(wù)。