“不過您看這手機(jī),除了色調(diào)稍稍有些偏差,但是整體上看,基本上完全看不出來,一點也不影響手機(jī)的美觀。”那經(jīng)理皺著眉繼續(xù)說道。
“哦,也許你買這個手機(jī),你能接受這樣的,但是你不能要求我接受,對吧?這是產(chǎn)品問題,與你們無關(guān),我看你們還是再找一臺來看看吧?!?br/> 顧長生說的很輕松,那經(jīng)理和服務(wù)員聞言卻是心里一顫,這還再找一臺來看看,再這樣挑出毛病來,那這手機(jī)就真的沒辦法賣了。
“誰說我們的手機(jī)有毛???”
這時從顧長生聽到旁邊一個清脆的聲音傳來,轉(zhuǎn)頭看去,卻是一個打扮時髦,容顏秀麗的女孩,穿著職業(yè)套裝,站在他的旁邊。
顧長生看了看對方,又看了看那經(jīng)理,意思是說這是什么人?其實他明白,這應(yīng)該是廠房的代表或者聯(lián)系人之類的。
“這位是手機(jī)廠家代表?!蹦墙?jīng)理對顧長生說道,然后又對那女孩說道:“江小姐,您來的正好,這里有點問題,您看怎么辦?”
那經(jīng)理拿著手機(jī)同那個江小姐走到一邊小聲交談著,過了一會,兩人又走了過來,那個江小姐看了看顧長生。
“客人,你如果這樣挑毛病的話,那么沒有一樣?xùn)|西,找不出毛病?!?br/> “話可不能這么說,對不對?我付了錢,自然要找個沒有瑕疵的,現(xiàn)在我看到不滿意的地方,你們就非要我接受,這個好像說不過去?!鳖欓L生說道。
那江小姐看了一眼顧長生,又問那經(jīng)理:“發(fā)票、稅憑已經(jīng)開了?”
那經(jīng)理點了點頭:“已經(jīng)開過了,連奢侈稅都開過了?!?br/> “那沒辦法退款嗎?”那江小姐又問道。
那經(jīng)理心道,這如果退款了,不就等于對方?jīng)]花錢,拆了兩臺手機(jī),這稅都開出來了,要退款的話,還得去稅務(wù)局退稅,實在很麻煩。
“要退款,也得等這個單子完成,才能退,現(xiàn)在這個單子做到一半是退不了的。”那經(jīng)理說道。
這可有點麻煩了,很明顯,這現(xiàn)在的情況來看,對方就是找茬了,可是這拆一臺新的難保對方不再挑出毛病。
“這樣吧,您看什么樣的條件,您能接受這個手機(jī)?!蹦墙〗阌只仡^看向顧長生問道。
“這個手機(jī)我不想要,您看還是再拿一臺新的來吧?!鳖欓L生看著對方說道。
“這要是再拿一臺還是這樣怎么辦?”那江小姐問道。
“這個是你們廠家的問題吧,怎么會問我呢?”顧長生看著對方反問道。
“您看我們這不是想把問題解決嗎,是不是,不然僵在這里,也不是解決的辦法?!蹦墙〗憷^續(xù)說道,仍然態(tài)度很親切。
俗話說伸手不打笑臉人,對方一直保持著這幅笑容,本著解決問題的態(tài)度,顧長生也沒有必要與對方鬧的太僵,差不多就行了。