夏信一到賓館,就看見(jiàn)了站在大廳里等候的羅偉,打了個(gè)招呼,夏信就向羅偉要門(mén)卡上樓。卻不料羅偉說(shuō),何總交代,要羅偉親自把夏信送到房間。
夏信再三說(shuō)沒(méi)必要,但羅偉堅(jiān)持要送,說(shuō)這是何總的要求,做不到何總會(huì)說(shuō)他的,夏信只好無(wú)奈地同意了。
一走進(jìn)房間,夏信就發(fā)現(xiàn)房間里和以前不一樣。這次房間的茶幾上放了很多水果,還有幾盒康師傅方便面,茶幾邊上的地上還放了一箱可口可樂(lè)。
這是怎么回事?怎么會(huì)有這些東西?夏信不解地望向一起進(jìn)來(lái)的羅偉。
“哦,夏老師,這是何總讓我們放的,說(shuō)夏老師辛苦,也沒(méi)時(shí)間買(mǎi)水果什么的,讓我們直接買(mǎi)了放進(jìn)來(lái)?!彼坪跖孪男胚€問(wèn)什么,羅偉說(shuō):“夏老師,要是沒(méi)事,你休息一下,你看需不需要我通知那兩位老師?”
“那就麻煩通知他們?nèi)c(diǎn)來(lái)我房間開(kāi)會(huì)吧。”夏信看了一下手表,現(xiàn)在是一點(diǎn)半,對(duì)羅偉說(shuō):“到時(shí)你也來(lái),說(shuō)一下組訓(xùn)的情況,然后我們定一下去機(jī)構(gòu)的安排?!?br/> 羅偉答應(yīng)一聲,就出了房間。夏信看著滿桌的水果,搖了搖頭,這是糖衣炮彈啊,在心里說(shuō)。
夏信在洗手間洗了一把臉,在床上躺了一會(huì)兒,回想了一下王力安和何雄銘對(duì)自己說(shuō)的話,感覺(jué)兩人把自己當(dāng)成陳總的紅人了,似乎自己的一句話能影響陳總決策似的,想著想著,迷迷糊糊還睡著了。
三點(diǎn)整,門(mén)鈴聲把夏信驚醒了,夏信從床上一躍而起,跑過(guò)去把門(mén)打開(kāi)了,把邢峰,高云生和羅偉讓進(jìn)了房間。
“羅偉,說(shuō)說(shuō)組訓(xùn)實(shí)習(xí)的情況吧?!钡葞讉€(gè)人坐下,夏信開(kāi)口道,順便摸了一下口袋,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有香煙,只好作罷。
那三個(gè)人也沒(méi)注意到夏信的這個(gè)動(dòng)作,這個(gè)時(shí)候,夏信就很想念劉坤,要是劉坤看見(jiàn)自己這個(gè)動(dòng)作,早把煙掏出來(lái)了。
羅偉把這一個(gè)星期,組訓(xùn)們下督導(dǎo)區(qū)和機(jī)構(gòu)的情況和夏信三個(gè)人詳細(xì)說(shuō)了一下,其實(shí)主要是給夏信說(shuō),邢峰和高云生聽(tīng)著和聽(tīng)天書(shū)差不多,高云生更是連組訓(xùn)是干什么的都不知道。
這批組訓(xùn)到了營(yíng)業(yè)單位后,因?yàn)槊總€(gè)下面的地市支公司都有五個(gè)組訓(xùn),所以各支公司基本都直接把他們分到了營(yíng)業(yè)部,原本希望這些組訓(xùn)可以幫助營(yíng)業(yè)部把制度,訓(xùn)練功能組(營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)訓(xùn)練的組織,由主管或績(jī)優(yōu)人員組成)等功能建起來(lái),而且能利用一個(gè)月幫助支公司訓(xùn)練一下新的業(yè)務(wù)員。
但這個(gè)星期下來(lái),很多支公司就開(kāi)始向分公司反饋說(shuō),這些組訓(xùn)理論的東西知道很多,但實(shí)際操作就不行了,比如說(shuō),都知道要開(kāi)早會(huì),但怎么能把一個(gè)早會(huì)開(kāi)好,這些組訓(xùn)就有點(diǎn)不行了。
還有機(jī)構(gòu)反應(yīng),有些新人看這些組訓(xùn)在培訓(xùn)時(shí)講得頭頭是道,就想讓組訓(xùn)幫著一起去見(jiàn)客戶,好多組訓(xùn)找各種托詞不去,少數(shù)幾個(gè)去了的,也沒(méi)什么用,拿業(yè)務(wù)員的話說(shuō),還不如不去呢,去了就會(huì)套老鄉(xiāng),明擺著人家就是當(dāng)?shù)氐?,有幾個(gè)組訓(xùn)還問(wèn)人家是不是外地的。
總的一句話,就是明顯感覺(jué)這幫組訓(xùn)有點(diǎn)眼高手低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)足夠,專(zhuān)業(yè)技能明顯不足。
夏信聽(tīng)完,苦笑不得,這一看組訓(xùn)們?cè)趯W(xué)自己的展業(yè)方式,每個(gè)人習(xí)慣不同,而且客戶不同,怎么能用一套話術(shù)去和客戶接觸呢?
“羅偉,據(jù)你了解,哪個(gè)地方的問(wèn)題比較突出?”夏信問(wèn)道,本來(lái)是想按部就班先從寧山市的督導(dǎo)區(qū)開(kāi)始去巡視,但從羅偉的反饋來(lái)看,好像下面地市的問(wèn)題更嚴(yán)重。
“目前意見(jiàn)比較大的是騰定市,幫著業(yè)務(wù)員去拜訪客戶,套老鄉(xiāng)的就在那?!?br/> “那支公司的組訓(xùn)是誰(shuí)?”夏信有一種不祥的預(yù)感。
“組長(zhǎng)是劉洋,幫著業(yè)務(wù)員去拜訪的是白長(zhǎng)文。”培訓(xùn)一個(gè)月下來(lái),羅偉對(duì)組訓(xùn)也很熟悉。
果然,夏信不祥的預(yù)感被證實(shí)了,心里嘆了一聲,這個(gè)白長(zhǎng)文肯定是那次在服裝市場(chǎng),看夏信套老鄉(xiāng)很容易,就想自己也去試試。他那知道,夏信這套方法,是經(jīng)歷了多少次被拒絕后才練出來(lái)的,那不光是寒暄的話術(shù),也包括了語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),表情,肢體語(yǔ)言等等,不經(jīng)過(guò)上百次磨練,根本練不出來(lái)的,書(shū)到用時(shí)方恨少,技到用時(shí)方顯嫩啊。